Магнит Пост: пункты выдачи в магазинах «Магнит»
Магнит Пост — сервис доставки «Магнит Маркета»: заказы интернет-магазинов приезжают в обычные магазины «Магнит» и «Магнит Косметик», а вы забираете их при походе за продуктами. Заказ хранится 5 дней с одним бесплатным продлением, получить его удобно через приложение «Магнит Посылки».
Что такое Магнит Пост
Сервис запущен в 2024 году. Партнёры отправляют товары в сортировочные центры «Магнит Маркета», откуда их развозят в пункты выдачи в магазинах и курьерам. Сервис заявляет, что доставка работает более чем в 900 городах, сеть пунктов растёт.
Магнит Пост принимает заказы интернет-магазинов-партнёров; в списке доставки магазина сервис отображается как «Магнит Пост» либо «пункт выдачи в магазине Магнит». Пункты в вашем городе можно найти на странице службы Магнит Пост или в списке городов.
Как получить заказ
- Выберите «Магнит Пост» при оформлении заказа в интернет-магазине и укажите удобный магазин.
- Дождитесь уведомления о том, что заказ приехал.
- Откройте приложение «Магнит Посылки»: в нём видны статус заказа, код получения и данные по оплате.
- Придите в магазин, обратитесь к кассиру или в пункт выдачи и назовите номер заказа или покажите код.
На всякий случай возьмите паспорт: правила подтверждения личности определяет магазин-отправитель. Отследить заказ можно в приложении или на странице отслеживания.
Сроки хранения
Заказ хранится 5 дней, один раз срок можно продлить бесплатно ещё на 5 дней. По истечении срока он отправляется на возврат. Следите за уведомлениями, чтобы не пропустить дату: оценить сроки по разным службам можно в калькуляторе срока хранения.
Что можно отправлять и получать
Сервис рассчитан на посылки до 15 кг, с суммой трёх измерений до 180 см и не более 80 см по одной стороне — такие лимиты указаны для интернет-магазинов. Для крупных или тяжёлых заказов выбирайте курьерскую доставку или другую службу.
Постаматы на официальных страницах сервиса не упоминаются: основной формат — пункт выдачи в магазине. Если вам нужен именно постамат, смотрите раздел постаматов.
Возврат
Через Магнит Пост возвращаются только невостребованные заказы. После выдачи покупателю вернуть посылку через сервис нельзя, поэтому если вы хотите отказаться от товара, сделайте это при получении или обратитесь в магазин, где оформляли покупку.
Как отправить заказ через Магнит Пост
Сервис ориентирован на интернет-магазины: продавец подключается через сайт post.magnit.ru и передаёт заказы в сортировочный центр. Для бизнеса стоимость доставки до пункта выдачи — 150 рублей за отправление. Частным лицам удобнее отправлять посылки через СДЭК, Почту России или Яндекс Доставку — если вы продавец-физлицо, сначала уточните условия в поддержке сервиса.
Плюсы и минусы формата
Плюсы. Магазин «у дома» обычно открыт допоздна, не нужно ехать в отдельный пункт, при получении можно сразу купить продукты.
Минусы. Касса занята покупателями, поэтому в час пик выдача может занять больше времени. Посылки больших размеров не принимают, а условия примерки и частичного выкупа определяет магазин-отправитель — их лучше уточнить до заказа.
Для кого подходит
- вы часто бываете в «Магните» и хотите объединить покупку продуктов и получение заказа;
- в вашем районе мало других пунктов выдачи;
- заказ небольшой и не требует примерки в отдельной зоне.
Если вы выбираете между службами, сравните стоимость и сроки на странице калькулятора доставки.
Если что-то пошло не так
Если заказа нет в магазине, а в приложении он отмечен как прибывший, обратитесь к кассиру, а затем в поддержку сервиса: контакт для партнёров и покупателей — post@magnit.ru. Приложите скриншот статуса заказа.