Сколько хранится посылка на Почте России в 2026 году
Срок хранения на Почте России зависит от вида отправления. Посылки категорий «Базовый» и «Экспресс» ждут получателя 15 дней, заказы интернет-магазинов и сервисов объявлений — от 5 дней, а их точный срок может доходить до 60. Дату окончания всегда указывает страница отслеживания.
Сроки хранения по видам отправлений
| Тип отправления | Срок хранения |
|---|---|
| Посылки категорий «Базовый» и «Экспресс» | 15 дней |
| Заказы интернет-магазинов, сервисов объявлений | от 5 до 60 дней, определяет отправитель |
| Почтомат | около 10 дней, затем передача в отделение |
Для заказов интернет-магазинов официальный срок хранения может варьироваться от 7 до 60 дней, поэтому не ориентируйтесь на общие числа: проверьте дату в отслеживании. Если сомневаетесь, откройте трек-номер на странице отслеживания Почты России.
Как считается срок
Срок хранения начинает идти на следующий рабочий день после поступления отправления в место вручения. То есть день, когда посылка пришла в отделение, не засчитывается. Если пришли в последний день, посылку выдают. После окончания срока шансы получить её резко падают.
Как продлить хранение
Срок можно продлить в почтовом отделении по заявлению отправителя или получателя. Тарифы на продление действуют с 15 июля 2026 года (приказ № 179-п от 1 июля 2026), актуальную стоимость уточните в отделении. Подать заявление в личном кабинете физлица сейчас временно нельзя по техническим причинам.
Продление невозможно, если:
- отправитель запретил продлевать сроки, поставив отметку на отправлении;
- отправление имеет пометку «Судебное» или «Административное»;
- превышен максимальный суммарный срок хранения: при продлении в отделении он составляет 60 дней для международных отправлений и 6 месяцев для отправлений с наложенным платежом. Для внутренних отправлений срок хранения по заявлению не ограничен.
Почтоматы
В почтомате посылка хранится около 10 дней. После этого её передают в ближайшее отделение, где действует свой срок хранения, а точный срок уточняет магазин. Забрать посылку из почтомата можно по коду из уведомления. Почтоматы принимают только полностью оплаченные посылки. Горячая линия: 8 800 100-00-00, круглосуточно.
Что будет после окончания срока
По истечении срока посылку пересылают обратно отправителю за его счёт. Если отправитель не забирает возвращённую посылку, она считается невостребованной, хранится 6 месяцев и затем уничтожается. Для заказов интернет-магазинов возврат оформляет магазин, деньги вернутся по его правилам.
Что делать, если не успеваете
- Откройте отслеживание и найдите дату окончания хранения.
- Если срок почти вышел, сходите в отделение сами или оформите электронную доверенность на близкого человека.
- Если успеть нельзя, обратитесь в отделение с просьбой продлить хранение.
- Для заказов магазинов уточните у продавца, разрешено ли продление.
- Заранее подключите получение по QR-коду, чтобы быстрее забирать посылки.
Прикинуть дату окончания хранения поможет калькулятор срока хранения. Подробнее о службе — на странице Почты России.