Где получить заказ Мегамаркета: пункты СДЭК и другие способы
С января 2025 года у Мегамаркета нет собственной сети пунктов выдачи: заказы получают в пунктах СДЭК или принимают курьером. Если вы привыкли к прежним точкам, ориентируйтесь на варианты в корзине при оформлении заказа.
Что случилось с пунктами Мегамаркета
Мегамаркет закрыл собственные пункты выдачи и постаматы 22 января 2025 года, сделав ставку на доставку курьером. Позже, в ноябре 2025 года, маркетплейс заключил партнёрство со СДЭК, и заказы снова можно получать в пунктах выдачи — теперь в сети СДЭК.
Для покупателя это значит: выбор пункта происходит в корзине, а само получение подчиняется правилам СДЭК.
Как получить заказ в пункте СДЭК
- При оформлении выберите доставку в пункт выдачи и найдите нужную точку на карте.
- Дождитесь уведомления, что заказ прибыл.
- Приходите в пункт и назовите номер заказа или код из SMS.
- Для получения может понадобиться паспорт. Без паспорта заказ можно получить через сервис CDEK ID.
В постамате СДЭК вводят код из SMS или приложения.
Сколько хранится заказ
Для заказов интернет-магазинов СДЭК хранит посылки от 3 до 7 дней, срок задаёт магазин. Продлить хранение может только отправитель, то есть магазин: у покупателя такой возможности обычно нет, поэтому лучше не откладывать визит. Если не успеваете, обратитесь в поддержку Мегамаркета. Подробнее про общие сроки СДЭК смотрите на странице службы и в калькуляторе срока хранения.
Оплата и осмотр
Оплатить заказ в пункте выдачи Мегамаркета обычно не получится: платить нужно онлайн заранее. Возможность вскрыть посылку до оплаты и примерить товар определяет отправитель, то есть условия зависят от заказа. Перед уходом осмотрите упаковку и проверьте комплектность. Если есть замечания — сообщите сотруднику и не принимайте заказ.
Другие способы получения
Помимо СДЭК, при оформлении иногда доступна курьерская доставка. Она удобна, если рядом нет подходящего пункта или заказ крупногабаритный. Условия, сроки и стоимость показываются в корзине. Доступность вариантов зависит от региона и товара.
Если вы получали заказы в старых пунктах
Если у вас остался неполученный заказ из закрытого пункта, не оформляйте его заново. Напишите в поддержку Мегамаркета с номером заказа: они подскажут, как получить товар или вернуть деньги.
Список ближайших пунктов СДЭК смотрите на странице Мегамаркета и в разделе «Города».