Как открыть пункт выдачи Яндекс Маркета: форматы, требования, порядок запуска
Открыть пункт выдачи Яндекс Маркета можно в одном из трёх форматов: «Вместе» (внутри действующего бизнеса), «Бренд» (фирменный пункт в крупном городе) и «Лёгкий старт» (небольшой город). Самое низкое требование к входу — формат «Вместе»: клиентская зона от 14 м² и отдельный склад. Условия приведены по странице для партнёров market.yandex.ru/lp/market-pvz, окончательные требования закрепляет договор и «База знаний» Маркета.
Три формата
| Формат | Для кого | Помещение | Срок запуска | Верхняя ставка вознаграждения |
|---|---|---|---|---|
| «Вместе» | Магазин, салон, другой действующий бизнес | Клиентская зона от 14 м², отдельный склад, отдельный вход не нужен, нужна примерочная | От 1 недели | До 2,5% от объёма выданных заказов, максимум 250 ₽ за товар |
| «Бренд» | Отдельный пункт в крупном городе | Отдельный вход с улицы, общая площадь от 20 м²: клиентская зона от 14 м², склад от 8 м² | От 4 недель | До 10%, максимум 750 ₽ за товар |
| «Лёгкий старт» | Небольшие города и сёла | Готовое помещение: стол, компьютер, сканер, принтер, вывеска | От 2 недель | До 2,25% |
Это верхние границы. Фактический размер зависит от региона, зоны на карте Маркета и объёма заказов.
«Вместе»
Подходит, если у вас уже есть торговая точка. Пункт выдачи занимает часть помещения, вложения небольшие: не нужна отдельная аренда и фирменный ремонт. Услуги для покупателей — выдача заказов, приём возвратов, приём посылок от клиентов и продавцов. Вывеска и элементы брендинга оплачивает Маркет, от вас требуется символический платёж 1 ₽.
«Бренд»
Фирменный пункт с оформлением снаружи и внутри. Открывается в рекомендованных зонах крупных городов — рядом с оживлёнными улицами и жилыми комплексами. Эти зоны отмечены на карте Маркета цветами; в некоторых действует дополнительное ежемесячное вознаграждение при выполнении условий программы. Помещение проходит проверку по чек-листу. Услуг больше: операции с заказами, возвраты, посылки и поставки продавцов.
«Лёгкий старт»
Вариант для небольших городов и сёл с минимальными вложениями: мебель и оборудование в готовом помещении. Снаружи нужна только вывеска, её оплачивает Маркет. Услуги — выдача заказов Яндекс Маркета и посылок клиентов.
Оборудование
Для запуска брендированного пункта нужен базовый комплект:
- беспроводной сканер штрихкодов;
- компьютер или ноутбук;
- принтер;
- смартфон с приложением «Маркет Пункт выдачи»;
- мебель и оборудование для клиентской и рабочей зон.
Элементы брендинга можно купить на Яндекс Маркете как физическое лицо или через бизнес-аккаунт; стоимость компенсируют после установки и согласования. Размер компенсации зависит от формата.
Пошагово
- Выберите формат и место. Изучите карту Маркета: пункт лучше размещать рядом с инфраструктурой и оживлёнными улицами; в рекомендованных зонах могут быть выплаты от Маркета.
- Оформите статус. Заранее зарегистрируйте ИП или ООО, откройте расчётный счёт, выберите систему налогообложения.
- Отправьте заявку. Маркет свяжется в течение двух дней, забронирует локацию и откроет личный кабинет партнёра.
- Подготовьте помещение. Ремонт, мебель, оборудование, брендинг по требованиям формата.
- Пройдите проверку помещения и договорные формальности.
- Запустите пункт. Он появится в приложении и на картах Маркета.
На что смотреть до заявки
- Конкуренция. Выберите зону, где нет избытка пунктов Маркета; сравните ситуацию в вашем городе в разделе Яндекс Маркет и в каталоге городов.
- Размер вознаграждения. Верхняя ставка — не гарантия: в договоре определяется порядок расчёта по формату, региону и обороту.
- Приём возвратов и посылок. Эти услуги увеличивают нагрузку на сотрудников, но создают дополнительный поток клиентов.
- Сроки хранения. Покупатели оставляют заказы на несколько дней, поэтому складу нужен запас места, особенно в сезоны распродаж.
- Заказы из-за рубежа. Для них действуют особые правила: фабричную упаковку вскрывать нельзя.
Сравнить условия с другими сетями можно в разделах Ozon и Wildberries.
Типичные ошибки
- Выбрали формат «Бренд» без отдельного входа. Для него вход с улицы обязателен, иначе помещение не пройдёт проверку.
- Недооценили склад. Заказы лежат несколько дней, а в пики поток растёт, поэтому складу нужен запас места.
- Не посчитали ставку по формату. Верхняя граница вознаграждения достигается не всегда: ориентируйтесь на условия договора для вашего региона.
- Не предусмотрели примерочную. Покупатели часто хотят примерить вещи на месте.
Что подготовить заранее
Документы ИП или юрлица, реквизиты расчётного счёта, документы на помещение, фото и планировку. Если пункт открывается внутри магазина, заранее продумайте, как отделить клиентскую зону и склад от торгового зала. Подробные требования Маркет собрал в «Базе знаний» для партнёров.