Какие посылки помещаются в постамат: размеры ячеек и вес
Размер ячейки у разных служб разный, а общих стандартов нет. Подтверждённые данные: в постамат Ozon помещаются заказы до 15 кг и до 55 × 40 × 32 см, а у 5Post для отправлений указано до 15 кг и около 60 × 40 × 36 см. Для остальных сетей надёжнее всего ориентироваться на то, предлагает ли магазин способ доставки «Постамат» при оформлении заказа.
Ozon
Данные из справки Ozon о способах доставки:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Вес с упаковкой | до 15 кг |
| Максимальный размер | 55 × 40 × 32 см |
| Общая стоимость товаров | до 150 000 ₽ |
Если заказ не укладывается в эти рамки, постамат не будет предложен при оформлении. Для получения в постамате у Ozon обычно короткий срок хранения, поэтому следите за уведомлениями. Подробнее — на странице Ozon.
5Post
Для отправки посылок через постаматы 5Post действуют такие параметры:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Максимальный вес | 15 кг |
| Максимальный размер | примерно 60 × 40 × 36 см |
| Минимальный вес | 0,2 кг |
| Минимальный размер | 0,5 × 10 × 15 см |
При отправке вы выбираете подходящий размер ячейки на экране постамата, после чего станция печатает стикер со штрихкодом. Ограничения для заказов интернет-магазинов может задавать сам магазин. Подробности — 5Post.
Другие сети
Для Wildberries, Яндекс Маркета, Почты России, СДЭК, DPD и других сетей единых размеров ячеек, подтверждённых в справках служб, нет: в разных моделях станций они отличаются, а сети обновляют оборудование. Поэтому:
- смотрите на экран оформления заказа: если способ «Постамат» доступен, товар допускается;
- в карточке товара у маркетплейса указаны габариты и вес, сравните их с правилами службы;
- если нужен точный размер, спросите в поддержке перед оформлением заказа.
Почтомат Почты России
Почтомат принимает только полностью оплаченные посылки и не поддерживает возврат. Параметры ячеек зависят от модели станции, поэтому проверяйте пригодность посылки в личном кабинете или отделении. См. Почта России.
Как проверить, подойдёт ли посылка
- Измерьте длину, ширину и высоту вместе с упаковкой.
- Взвесьте посылку с упаковкой.
- Сравните с лимитами службы: если размеры хотя бы по одной стороне больше, ячейка не подойдёт.
- Проверьте стоимость: у ряда служб есть ограничение по объявленной стоимости.
- Учтите, что объёмные, но лёгкие вещи тоже упираются в габариты ячейки.
Если вы отправляете посылку, посмотрите статью как упаковать посылку, а для расчёта тарифа используйте калькулятор доставки и калькулятор объёмного веса.
Что делать, если не помещается
- Выберите пункт выдачи. Там нет ограничений ячейки.
- Закажите курьера. Подходит для крупных и тяжёлых вещей.
- Разделите заказ. Иногда проще получить несколько мелких посылок вместо одной крупной.
- Измените способ доставки до отправки заказа магазином.
Найти ближайший постамат или пункт выдачи можно в каталоге постаматов и по городам.
Советы покупателю
Перед заказом сравните размеры товара в карточке с лимитами сети. Помните: размер упаковки обычно больше самого товара, а у одежды в коробке или с наполнителем он увеличивается. Если сомневаетесь, выберите пункт выдачи: так вы избежите ситуации, когда заказ нельзя положить в ячейку и его переадресуют.
Для отправителей
Если вы отправляете посылку через постамат, выбирайте размер ячейки на экране с запасом по высоте и ширине. Упакованная посылка не должна упираться в стенки, иначе дверца не закроется. Вес и габариты определяют не только возможность отправки, но и тариф.