Детский мир: самовывоз и пункты выдачи — как забрать заказ
Заказ из «Детского мира» можно забрать в магазине из шкафа самовывоза, в пункте выдачи или получить курьером. Сроки хранения разные: при выдаче «через час» заказ хранят 1 день, при доставке со склада в магазин — 5 дней, в пунктах выдачи действуют условия конкретной точки.
Способы получения
- Магазин, заказ «через час». Заказ собирают с полок магазина и кладут в шкаф самовывоза, откуда вы забираете его самостоятельно. Это бесплатно и без минимальной суммы.
- Магазин, доставка со склада. Срок доставки — от 1 до 3 дней, уточняется при выборе города.
- Пункты выдачи. Доставка от 1 до 5 дней, стоимость рассчитывается при оформлении.
- Курьер и экспресс-доставка. Доступны не во всех городах; минимальные суммы и интервалы указаны в корзине.
Магазины сети по городам собраны на странице Детского мира.
Сроки хранения
| Способ | Срок хранения |
|---|---|
| Магазин, «через час» | 1 день (до конца следующего дня) |
| Магазин, доставка со склада | 5 дней |
| Почтомат Почты России | 3 календарных дня по правилам продаж |
| Пункт выдачи | зависит от пункта |
В пункте выдачи срок хранения, способ оплаты и условия возврата определяет сам пункт, поэтому смотрите их в карточке заказа. Рассчитать срок хранения можно в калькуляторе.
Оплата
При получении заказа со склада в магазине можно платить наличными или картой, а на сайте — картой, через СБП или цифровым рублём (через СБП). Для заказов «через час» способы оплаты показаны в корзине. В пунктах выдачи условия зависят от пункта.
Как получить заказ
- Дождитесь уведомления с кодом получения.
- Придите в магазин или пункт выдачи и найдите шкаф самовывоза или стойку выдачи.
- Введите код или назовите его сотруднику.
- Проверьте товар: детские вещи и игрушки лучше осмотреть сразу, упаковку не повредить без необходимости.
Особенности постаматов и пунктов выдачи
- Минимальная сумма заказа для доставки в пункты выдачи — 500 рублей.
- В постамате нельзя забрать заказ частично.
- Адреса партнёрских пунктов, в том числе Почты России и других служб, смотрите на странице Почты России и в разделе постаматов.
Если не успеваете забрать
Заказ без получения в срок возвращается на склад, оплата — на ваш способ платежа. Чтобы не потерять скидку или акционную цену, до окончания срока свяжитесь с поддержкой и уточните, можно ли продлить хранение.