Как получить посылку в Pickpoint с Алиэкспресс

Как получить посылку в постамате Пикпоинт с Алиэкспресс

Пикпоинт Алиэкспресс – это один из возможных способов доставки и получение заказов в китайском интернет-магазине. Это бесплатный способ получение, который действует намного быстрее, чем стандартная курьерская доставка или с помощью «Почты России».

Чтобы забрать посылку с Pickpoint Алиэкспресс нужно:

• Оформить заказ на https://aliexpress.ru с указанием способа доставки «Пункты выдачи» и Пикпоинт. Оплатить покупку;
• На указанный номер мобильного придет оповещение о том, что посылка прибыла в пункт выдачи, то есть в постамат;
• После этого нужно прийти по адресу размещенного постамата, на который была оформлена доставка;
• На нем нужно ввести номер мобильного телефона и ввести код-пароль, который был указан в оповещении о прибытии покупки. Код-пароль является подтверждением личности покупателя, поэтому обязательный для заполнения;
• Далее нажимаем «Получить заказ» или «Открыть ячейку». Откроется шкафчик с вашим товаром, его можно забирать и проверить на наличие дефектов.
• Если дефектов нет, то на этом процесс получения посылки окончен. Если есть видимые повреждения, то можно оформить возврат через постамат.

Неудачная попытка доставки — что делать

Неудачная попытка доставки при заказе через Pickpoint Aliexpress может возникать по нескольким причинам:

1. Покупка пришла по неправильному адресу. Это могло случится и из-за продавца, и из-за покупателя, если он указал неправильной адрес. В таком случае нужно открывать спор, возвращать деньги и заказывать на новый адрес;
2. Технические неполадки в работе пункта выдачи. Он может быть сломан или временно не работать. В таком случае стоит позвонить в отделение и спросить причины отображения статуса. Операторы сообщат, когда можно забрать заказ;
3. Если покупатель вовремя не получил купленный товар. У каждой курьерской службы есть сроки хранения товаров, в том числе и у ПикПоинт на Алиэкспресс. Если покупка не была получена вовремя, то статут отображается как «Не доставлено».