Ошибка таможенного оформления Алиэкспресс — что это значит

Что это значит

Ошибка таможенного оформления Aliexpress означает, что ваша посылка была задержана при перевозке через границу. Все товары из Китая и из других стран проходят обязательную проверку на таможенной службе при ввозе в Россию через Aliexpress Standard Shipping или другие методы доставки.

Это регулируется правилами иностранных перевозок. Иногда возникают ситуации, что таможенная служба задерживает товар и не пропускает его в Россию для последующее передачи покупателю.

При доставке через таможню могут возникать проблемы по нескольким причинам:

  1. Не оплачена пошли при превышении пошлинного лимита;
  2. Перевозятся запрещенные товары;
  3. Неправильно указана информация о получателе: паспортные данные, идентификационный код и т.д.;
  4. Отображение статуса «Ошибка» может быть из-за технических неполадок в работе самого интернет-магазина и личного кабинета.

Что делать если ошибка таможенного оформления на Алиэкспресс

Для решения проблемы «ошибка таможенного оформления» Алиэкспресс нужно сначала определить причину. Если вы, например, не оплатили пошлину, то вам придет СМС с указанием номера счета, куда ее нужно оплатить.

Если же причина другая, то нужно уточнить статут заказа в личном кабинете (через раздел «Мои заказы» и связываться с таможней.

Как связаться с таможней

Связать с таможней по телефону или сразу прийти в ближайшее отделение и узнать причину задержки. Иногда для пропуска посылки нужно донести необходимые документы, например, при оформлении вы не указали ИНН или паспорт.

Куда звонить

Связаться с Юнитрейд можно по контактному номеру 8 (800) 222-49-49. Звонить можно с 2:00 до 21:00 по московскому времени. Связаться с Танаис можно с понедельника по пятницу по номеру 8 (800) 600 25 90. Звонки принимаются с 9:00 до 18:000.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Вы можете использовать эти HTML-теги и атрибуты:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>