Удалить заказ на Алиэкспресс с моих заказов на Алиэкспресс

Как удалить историю заказов на Алиэкспресс

С телефона

Чтобы удалить заказ на Алиэкспресс с приложения на смартфоне нужно:

  • Скачать приложение и пройти авторизацию в личном аккаунте;
  • Зайти в раздел «Мой профиль». В нем под названием аккаунта будет размещена надпись: «Посмотреть все»;
  • Откроется список тех товаров, что уже были добавлены в вашу корзину, которые ожидают оплаты или те, которые уже получены;
  • Выбираем тот, который нужно убрать и нажимаем «Отменить» или «Удалить» в зависимости от того, какой у него статус;
  • Обновляем профиль.

На компьютере

Удаленные заказы Алиэкспресс на компьютере можно изменять в личном кабинете через браузер. Для этого зайти в аккаунт «Мой Aliexpress», найти вкладку «Все». Из списка выбрать те наименования, которые хотите очистить и нажать на соответствующую кнопку, например, «Отмена».

Для очищения сразу всех позиций вверху страницы есть специальная кнопка «Удалить выбранные».

Если не получается удалить

Частый вопрос: не могу удалить заказ на Алиэкспресс с моих заказов. Такая проблема может возникать в том случае, если заказ еще активный или не получен покупателем. Сначала он оформился, продавец его сформировал и отправил, а пользователь хочет удалить его из личного кабинета.

Программа в таком случае может предупреждать о том, что такой товар не нужно удалять из списка. Поэтому нужно дождаться его окончательного получения, а потом попробовать удалить снова.

Удаление также может не получаться из-за других причин:

  1. Нестабильное Интернет-соединение;
  2. Технические сбои, неполадки или работы на сайте https://aliexpress.ru;
  3. Блокировка файлов cookie в браузере или переполнен его кэш. Для исправления этой ситуации нужно зайти в настройки браузера и очистить все файлы данных.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Вы можете использовать эти HTML-теги и атрибуты:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>