Не удается оформить заказ в М.Видео

Проблемы при оформлении заказа

Иногда у потребителей М.Видео не оформляется заказ. Проблемы могут возникать, как со стороны покупателей, так и со стороны магазина. Основные ошибки при оформлении заказа:

  1. Не происходит авторизация;
  2. Не работает промокод;
  3. Выкидывает из страницы при оформлении;
  4. Неактивна кнопка «Оформить заказ».

Перейти на сайт М.Видео

Как исправить

Разберемся с этими проблемами и выясним их причины и возможные пути решения:

Не происходит авторизация. Когда вы выбираете пункт «Войти в личный кабинет» при оформлении покупки и вводите необходимые данные, то авторизация не происходит.

Причинами этого могут быть:

  • Неправильно введены логин и пароль. Проверьте их правильность еще раз, если же не помните пароль, то нажмите на кнопку «Забыл пароль» и вам помогут его заменить через вашу личную почту;
  • Также возможной причиной могут быть отключенные файлы-cookie. Попробуйте зайти в настройки вашего браузера и включить автосохранение этих файлов, потом обновите страницу;
  • Технические работы на сайте;
  • После обновления страницы на ней написано «Идут технические работы», попробуйте просто подождать некоторое время и вход в личный кабинет станет доступным.

Не работает промокод, когда вы нажимаете на галочку «Промокод» и вводите его, но сумма не пересчитывается автоматически.

Причинами и вариантами решения могут быть:

  1. Промокод неактивен. Истек строк действия или же он был использован;
  2. Зайдите в свой личный кабинет М.Видео и посмотрите баланс вашего промокода;
  3. Неправильно введен промокод;
  4. Вы не являетесь владельцем промокода.

Выкидывает из страницы

  • Возможно у вас отсутствует интернет-соединение;
  • Технические проблемы с сайтом.

Неактивна кнопка оформления заказа

  1. Возможно вы ввели не все необходимые данные, нужно проверить их наличие еще раз;
  2. Оформление покупки в данный момент недоступно. На сайте идут технические работы;
  3. Использование нескольких скидок одновременно.

Частые ошибки при оформлении заказа в М.Видео могут быть из-за загруженности сайта, когда на него заходит большое количество людей для оформления заказа. В таком случае нужно подождать и попробовать снова.

Можно попробовать зайти на сайт с другого устройства, браузера или мобильно приложения. Возможно, причины именно в настройках вашего веб-сервера. Для ознакомления с дополнительной информацией об ошибках и проблемах сайта можно обратиться в службу поддержки М.Видео по телефону +74957777775.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Вы можете использовать эти HTML-теги и атрибуты:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>