Как восстановить аккаунт Алиэкспресс

Пошаговая инструкция восстановления аккаунта на Aliexpress

Восстановить профиль Алиэкспресс означает открыть доступ к аккаунту, данные для входа в которых были потеряны или забыты. Недоступность личного кабинета может быть связана с несколькими причинами, одна из которых пользователь не помнит логин или пароль для входа.

При этом если вы хотите восстановить страницу на Алиэкспресс, которую уже удалили, то этого сделать не получится. Страница удаляется навсегда с полной потерей ваших данных: истории заказов, купоны, бонусы, скидки и промокоды «Сгорают». Поэтому единственный выход в этой ситуации, если вы хотите опять делать покупки регистрироваться заново на Алиэкспресс.

По электронной почте

Восстановление доступа к личному кабинету через адрес электронной почты – это самый легкий и быстрый вариант. При этом такой способ можно сделать и на компьютере и на смартфоне. Рассмотрим детальную инструкции:

  • Заходим в интернет-магазин по ссылке https://aliexpress.ru;
  • В правом верхнем углу главного сайта находим значок «Мой профиль» и выбираем белую иконку «Войти», нажимаем на нее;
  • Откроется страница входа, на которой нужно заполнить логин и пароль, чтобы открыть доступ к личному кабинету. Логином служит адрес электронной почты, а вот забытый или утерянный пароль легче возобновить. Поэтому нажимаем на голубую надпись: «Забыли пароль?» которая размещена под графами для ввода;
  • Откроется страница в отдельной вкладке, которая называется «Восстановить пароль». Для начала на ней нужно ввести адрес электронного почтового ящика, который был привязан к профилю. После введения его в поле нужно перепроверить правильность написания. Далее нужно пройти подтверждение, что вы человек, а не робот. Для этого нужно вправо перетащить рычажок, который размещен под полем для почты. После этого появится код (капча), который нужно ввести с картинки в специальное поле. Переписываем его (регистр неважен) и нажимаем «Запросить»;
  • Строка проверки обновится, код засчитается и появится статут «Проверено» на зеленом фоне. Нажимаем еще раз на кнопку «Запросить»;
  • Далее появляется окно с выбором способа восстановления. Нажимаем на первый способ: с помощью электронной учетной записи;
  • На следующей странице адрес электронной почты ввелся автоматически. Теперь нужно зайти в почтовый ящик, открыть последнее сообщение от магазина Алиэкспресс, скопировать оттуда код-пароль и ввести его в специальное поле с названием «Код, 6 цифр». После ввода нажимаем кнопку «Подтвердить»;
  • Вводим новый пароль и подтверждаем его в специальном поле. Нажимаем кнопку «Запросить»;
  • Появится окно с надписью: «Пароль восстановлен. Запомните его и не теряйте!».

На этом процесс восстановления окончен. Можно пробовать войти в личный кабинет уже с новым паролем.

По номеру телефона

На данный момент разблокировать доступ к личному кабинету по номеру телефона нельзя. Если у вас есть привязанный мобильный, то это можно использовать при обращении в службу технической поддержки (если вы не помните других данных).

Через социальную сеть

Через социальную сеть также нельзя восстановить доступ. С помощью социальных сетей можно только совершить вход в том случае, если они были предварительно привязаны.

Как восстановить аккаунт Алиэкспресс если забыл все данные

Если вы не помните ни логина, ни пароля, то можно восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру заказа. Для этого:

  • Заходим по ссылке восстановления;
  • На первой странице нажимаем «Да», если вы размещали заказ под своей учетной записью;
  • Если у Вас есть номер заказа, то в следующей строке нажимаем «Да». В таком случае внизу появится кнопка для ввода номера покупки;
  • Если вы не помните ввода заказа, то на следующей строке появится выбор способа оплаты. Если это была кредитная карта, то внизу появится кнопка для ввода реквизитов банковского счета, с которого списывались деньги для покупки.

Таким способом можно разблокировать аккаунт в Алиэкспресс, если вы помните или номер заказа или у вас сохранились реквизиты банковской карты, с которой вы его оплачивали. Если вы не помните этого, то нужно связываться с технической поддержкой, объяснять ситуацию и пытаться восстановить доступ другими способами.

Мой аккаунт недоступен, что делать

Если исчез профиль в Алиэкспресс, то этому может быть три причины:

  1. Он заблокирован за мошенничество;
  2. Были забыты данные для входа;
  3. Блокировка в целях безопасности.

В последнем случае нужно связываться с технической поддержкой и пытаться разблокировать доступ.

Как найти свой аккаунт на Алиэкспресс

Найти и разблокировать аккаунт можно на главном сайте Алиэкспресс, а также в мобильном приложении через адрес электронной почты или по номеру заказа.

Чтобы разместить заказ восстановите профиль Алиэкспресс

Если Алиэкспресс пишет восстановить профиль, то это означает, что при заблокированном кабинете размещать заказы на Алиэкспресс нельзя. Если у вас не получается восстановить доступ, то можно создать новую учетную запись.

 

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Вы можете использовать эти HTML-теги и атрибуты:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>