Что делать если iHerb не работает

Не работает сайт iHerb, что делать

Причин, по которым не работает сайт iHerb может быть несколько. Самые распространенные это отсутствие интернет-соединения на устройстве или перезагруженность сайта.

В первом случае нужно проверить, загружаются ли другие сайты. Если интернета нет, то нужно обратиться к провайдеру или оплатить задолженность.

В случае перегруженности сайта можно только подождать, пока он возобновит свою работу. Такая ситуация может возникать, если интернет-магазин одновременно посещает много пользователей или на нем ведутся технические работы. Есть и другие причины, по которым не работает сайт с телефона или ПК. Рассмотрим их подробнее.

Кэш

Одна из возможных причин, почему не открывается Айхерб на русском – это переполненность кэша.

Чтобы его очистить нужно:

  1. Зайти через панель управления в настройки браузера;
  2. Зайти в раздел «Кэш и файлы данных». В разных браузерах этот раздел может называться по-разному;
  3. Нажать на «Очистить кэш» или «Очистить файлы данных».
  4. У этого способа есть недостатки – это полное очищение внесенных в браузер данных: товары в корзинах, пароли и логины аккаунтов на других сайтах, которые нужно будет вводить заново.

Браузер

Некоторые браузеры могут специально блокировать интернет-магазин Айхерб в России. В таком случае попытаться обойти блокировку можно с помощью специальных VPN-плагинов, которые доступны в бесплатных и платных версиях в магазинах браузеров.

Еще один вариант поменять браузер. Лучшим в этом плане будет Opera, который быстро прогружает страницы в специальных режимах. В Опере также есть встроенный ВПН, который позволяет заходить на заблокированные в стране сайты с любой точки мира, меняя IP-адрес. В этом случае можно без проблем оформлять покупки в iHerb.

Антивирус

Блокировать сайт могут антивирусные программы или плагины браузера. Чтобы проверить эту версии нужно отключить работающий антивирус на компьютере или через настройки браузера. Если после этого Айхерб загрузился, то на время просмотра каталога и оформлении покупок антивирус лучше оставлять выключенным. После можно включить его обратно.

Не работает корзина в Айхерб

Если в интернет-магазин не загружается корзина и не добавляются товары или она обновляется до завершения оформления, то скорее всего дело в файлах Cookie. Они выполняют функцию передачи и запоминания данных с серверов.

Например, при заполнении логина и пароль кнопка «Запомнить для следующего входа» работает с использованием файлов Куки. Такая же ситуация и с корзиной. При нажатии на кнопку «Добавить в корзину» браузер «запоминает» это действие.

Поэтому если корзина не работает, то нужно посмотреть в настройках браузера, включены ли файлы Cookie:

  1. Если нет, то их нужно включить;
  2. Если они включены, то можно их удалить для сайта iHerb. Для этого вводим название интернет-магазина в строку поиска параметров «Cookie» и нажимаем «Удалить для этого сайта».

Почему не работает приложение iHerb

Сайт Айхерб не работает на мобильном чаще всего через приложение. Если зайти со смартфона в браузерную версию, то все работает нормально.

Если приложение Айхерб для Айфона не работает, то можно это исправить следующими способами:

  • Использовать ВПН-технологии на телефоне, потому что официальное приложение заблокировано на территории Российской Федерации;
  • Очистить кэш приложения в настройках смартфона;
  • Приложение нужно обновить до последней версии.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Вы можете использовать эти HTML-теги и атрибуты:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>