Почему не работает Алиэкспресс сегодня

Как искать Массимо Дутти на Алиэкспресс

Ситуации, когда не работает Алиэкспресс на телефоне или на компьютере, могут иметь разные проявления. В статье рассмотрим основные причины того, что Алиэкспресс не работает и варианты решения проблем.

Не работает корзина на Алиэкспресс

Существует несколько причин плохой работы. Причинами могут быть технические неполадки, которые связаны с настройками компьютера или сервера, или безопасности. К причинам безопасности можно отнести неподтвержденные адрес электронной почты после регистрации.

На Алиэкспресс нельзя оформлять покупки без регистрации личного кабинета, а чтобы это сделать, нужна электронная почта. После ее указания на почтовый ящик приходит ссылка, по которой нужно перейти, чтобы подтвердить личность. Если этого не было сделано, то корзина работать не будет.

Не работает мои желания

Проблемы, когда не работает поиск на Алиэкспресс или «Мои желания» связаны с техническими неисправностями в самом интернет-магазине.

Почему не работает приложение

Если перестало работать приложение Алиэкспресс на телефоне, то у этого может быть несколько причин:

  • Вышло обновление приложения. Если вы используете устаревшую версию, то программа может работать некорректно или вообще не загружаться. Обновить Алиэкспресс можно в PlayMarket для Android или в AppStore для iPhone;
  • Не работает мобильное приложение Алиэкспресс из-за плохого Интернет-соединения, перезагруженности платформы или технических работ.

Почему не работают промокоды на Алиэкспресс

Если не работают промокоды Алиэкспресс, то у этого может быть несколько причин:

  • Номер промокода введен неправильно;
  • У купона истек срок действия;
  • Условия применения скидочного кода не соблюдены.

Проблемы со входом в личный кабинет

Самая распространенная причина невозможности входа в личный кабинет – это неправильный ввод логина и пароля. Если вы забыли пароль, то его можно восстановить через специальную кнопку «Забыли пароль?». Там нужно указать адрес электронной почты, который использовался при регистрации и пройти проверку.

Неполадки при оформлении заказа

Неполадки при оформлении заказа чаще всего возникают на моменте ввода промокода или купона или при оплате. При плате ошибки возникают из-за таких причин:

  1. Неправильный ввод данных;
  2. Карта для оплаты заблокирована или у нее истек срок действия;
  3. Банкинг не поддерживается магазином;
  4. Технические работы со стороны банка или сайта;
  5. Превышен лимит на оплату онлайн;
  6. Карта не подходит для оплаты онлайн.

Недоступность сайта из-за проведения различных акций и распродаж

Во время акций и распродаж магазин может быть недоступен по нескольким причинам:

  • Перезагруженность;
  • Разработчиками неправильно настроена платформа, что привело к некорректной работе акции или распродажи.

В обоих случаях нужно подождать пока загруженность уменьшится или модераторы решат проблему.

На сайте проводятся технические работы

Для обновления каталога в интернет-магазине, исправления неполадок и т.д. на сайте могут проводится технические работы. В это время он может быть недоступным или работать с перебоями. Чаще всего такая ситуация сопровождается ошибкой «Ведутся технические работы».

Почему Алиэкспресс не открывается

Если при переходе по ссылке https://aliexpress.ru в браузере интернет-магазин не отображается и высвечивается ошибка или слишком долгая загрузка, то у такой ситуации может быть несколько причин.

Отсутствие или плохое интернет-соединение

Плохо работает интернет Алиэкспресс. В таком случае на экране будет отображаться ошибка с названием «Нет Интернет-соединения». Такое может возникать в нескольких случаях:

  1. Неуплата услуг провайдера. Нужно проверить счет и если на нем негативный баланс оплатить;
  2. Нестабильная работа роутера;
  3. Отходят кабели или они повреждены.

Большая нагрузка на сайт

На работу интернет-магазина также влияет количество людей, которое его посещает. Во времена распродаж, скидок, розыгрышей и акций на Алиэкспресс могут заходить десятки тысяч пользователей, что может приводить к чрезмерной нагрузке на платформе и как следствие ее зависанию.

Если не работает сайт Алиэкспресс из-за большой нагрузки, то решить эту проблему очень просто  нужно подождать, пока посещений станет меньше, обновить страницу и начать оформление покупок.

Кэш браузера

Если у вас переполнен кэш браузера, то это также может замедлять работу Алиэкспресс. Для очистки нужно:

  • Зайти в браузер и нажать на значок настроек;
  • Заводим в раздел «Конфиденциальность и безопасность»;
  • Нажимаем на «Очистить историю»;
  • Выбираем временной диапазон «Все время», ставим галочку напротив «Файлы кэша» или «Изображения или другие файлы, сохраненные в кэше» и внизу нажимаем на кнопку «Удалить данные» или «Очистить».

Блокировка доступа к сайту

Провайдер может самостоятельно изменять условия продажи услуг, например, блокировать доступ к разным сайтам. Под такую блокировку может попасть и Алиэкспресс. Чтобы обойти ее нужно воспользоваться специальными ВПН-программами, которые изменяют ваш IP на IP из другой страны и доступ к магазину открывается. ВПН-плагины доступны и бесплатных версиях, и в платных в любом браузере.

Антивирус и файрвол

Антивирусы и файрволы также могут блокировать доступ к магазину. Чтобы проверить это, нужно зайти в антивирус и отключить его. Далее обновить страницу в браузере и если магазин заработал, то значит дело в самом антивирусе.

В этом случае есть два варианта решения использовать другую антивирусную программу или отключать ее на время оформления покупок на Aliexpress.

DNS-кэш

Плохая работа Алиэкспресс может быть связана с некорректной работой DNS-серверов, которые установлены на вашем компьютер. Для решения это проблемы нужно попробовать перезагрузить компьютер или роутер. Если это не помогло, то можно воспользоваться сторонними DNS.

Плагины браузера

Некоторые плагины также могут блокировать доступ к сайту. Проверить это можно таким же образом, как и в случае с антивирусом отключить их. Если сайт заработал, то можно отключать плагины на время оформления покупок или использовать другой браузер.

 

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Вы можете использовать эти HTML-теги и атрибуты:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>